喜びと満足のために

松下幸之助に学ぶ｢指導者の365日｣
　経営というものは

幸之助は、｢経営というものは自分で汗を流し、自分で吸収して、そして、自然に会得するもの｣と、
人一倍働いていました。
経営とは、考え、考え抜くことによって得心し、新たなエネルギーを生み出してくるものです。
成功のコツをつかむまで、絶対に辞めない。やり切るということです。
これが経営者の命をかけるということだ、と教えられました。

自ら汗を流し、会得する。
机の前で、知識のみの吸収で、知ったつもりに、出来たつもりになる。
知識は行動のためにある。行動の中で自ら会得する。
今日もどんどん、ガンガン行動します。
ありがとう！！

昨日は、急な欠勤があり、少ない人数での営業になりました。
いつもは、こんな時こそ私の出番です。しかし、どうしてもやらなければならないことがあり、手伝いが出来ません。後ろ髪を引かれる思いで出かけました。
しかし、反面とても嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいでした。
土曜日の忙しい日、しかも急な欠勤でバタバタです。これまでなら｢困った、困った、こんな日に休むなんて！！｣と不満たらたら。顔はひきつり、お客様どころではありません。
ところが昨日は、様子が違いました。
忙しい、忙しいとは言いながらも笑顔です。大きな声でお互いに声を掛け合いながら、おお張り切りです。
一言の不満も聞こえません。むしろ楽しんでいるようにさえ思えました。
これなら大丈夫と安心して出かけました。
そして、今朝の朝礼。
｢ありがとう！｣がたくさん飛び交いました。
｢13の徳目｣の実践発表も笑顔が一杯。
｢目標は努力でした。いつもは何処かで気が抜けることがあるのですが、昨日は最後まで集中できました。◎です。｣
｢目標は責任でした。みんなの協力で責任を果たせたとおもいます。私的には◎です｣
また、感謝についての発表では、
｢ピーク時に、キッチンのＫさんが、ホールの手伝いをしてくれました。有難うございます。｣
｢キチンのＴさんが、ホールの下げ膳を手伝ってくれました。ありがとう！｣
それに対して
｢お互い様です。キッチンの人手が足りない時にはお願いします。｣
｢ハイ、喜んで！！｣
不満の言葉は一言もありませんでした。
素晴らしいスタッフに感謝です。
ありがとう！！