喜びと満足のために

松下幸之助に学ぶ「指導者の365日」
視点を変える

「君な、視点を変えることや。ものごとには限度がある。月も欠け、太陽も昇れば沈む」 これも、よく幸之助に言われたことです。
満つれば欠けるというように、限度がきた時には、すべてを方向転換すれば解決するのです。
異質化してこそ、成功はあるのです。
同じ視点ばかりで考えていたら、見えるものが見えなくなってしまいます。
進むべき道が、見えなくなってしまうのです。

視点を変える。
お客さまのニーズの変化を感じ取ること。
今、それが求められている。
素直に感じ取ることが大切ですね。
ありがとう！